Zielfindung

Kapitel 4. Zielfindung – Differenzierte Betrachtung

Bereits 1990 relativierten die Autoren selbst ihre Aussagen in Bezug auf den Komplexitätsgrad einer Aufgabe. Leistungsziele können bei komplexen Aufgaben das Lernen und die Leistung negativ beeinflussen.

Wir betrachten unsere Tätigkeit in der Finanzbranche als hoch komplex. Daher die Schlussfolgerung:

Bitte keine SMARTen klassischen Zielformulierungen nutzen.

Locke und Latham begründen dies auch selbst. Denn wenn ein Betroffener mit einer komplexen Aufgabe konfrontiert ist, kann seine formulierte Zielsetzung dazu führen, dass er sich komplett auf die Zielsetzung bzw. Zielerereichung konzentriert und regelrecht „versteift“. Sie kennen vielleicht alle den Begriff der „Betriebsblindheit“? Genau das passiert, wenn man Stur auf ein Ziel zuarbeitet und dabei vergisst nach Links und Rechts zu schauen oder sich erlaubt auch anderes zu denken. Denn dann fehlt die Kraft für neue effektive und zeitgemäße Strategien, die zur Aufgabenbewältigung notwendig wären. Genau dieses Fehlen kann dann dazu führen, dass das Ziel eben nicht erreicht wird.

Darüber hinaus entsteht durch SMARTe Zielformulierung oftmals keine richtige Fehlerkultur. Und Fehlerkultur muss immer im selben Atemzug mit einer Lernkultur fallen. Wenn „Fehlermachen“ verboten ist, fehlt ganz häufig auch das Lernen. Und vor allem das „Lernen“, ist unersetzlich wichtig für eine konstante und überdurchschnittliche Zielerreichung. Genau deshalb unterscheidet Latham auch Leistungs- von Lernzielen. Bei Lernzielen werden Fehler als Teil des Prozesses wahrgenommen. Bei einem Leistungsziel hingegen werden Fehler eher als ein Misserfolg angesehen.

– KEIN ABO –

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