Telefonakquise
Kapitel 5. Telefonakquise – komplette Telefonleitfäden
Wir sind große Fans davon, Telefonleitfäden zu schreiben. Am besten sogar wortwörtlich. Das gibt zum einen Sicherheit zum anderen erhöht es die Qualität in der Telefonie. Wir begleiten seit Jahren Kundenberatende und auch ganze Call- und Servicecenter in der Telefonie. Und wir nutzen hier immer Telefonmanuskripte und haben auch klare qualitative Beweise dafür, dass Akquise mittels Skripts zu deutlich mehr Terminvereinbarungen führt als ohne.
Gene stellen wir hier immer wieder Manuskripte und mögliche Sprechmuster zur Verfügung. Diese können Sie als Anregung aber auch gerne im 1:1 anwenden.
Die Telefonleifäden sind alle vergleichbar aufgebaut.
Auf der linken Seite führen wir mittels Icons den Berater | die Beraterin auf.
Auf der rechten Seite führen wir mittels Icons die Kundschaft auf.
Als mögliche Kundenreaktionen werden auch immer wieder Einwände formuliert, auf die wir im jeweiligen Telefonleitfaden eingehen.
Um den Bonus-Telefonleitfaden als PDF zu öffnen oder downzuloaden klicken sie am oberen Ende dieser Seite einfach auf „Dateien zum Download“.
Viele weitere Telefonleitfände und Impulse zum Verkaufsprozess finden Sie in unserer Finanzprodukte Verkaufen Akademie
– KEIN ABO –
EINMAL KAUFEN – EIN LEBEN LANG NUTZEN:
Regulairer Preis: 274,95 € Jetzt zum Bonus Preis für 164,95 €