Der Abschluss
Kapitel 4. Abschlusstechniken – die DIN Finanzanalyse
Persönliche Weiterentwicklung
Familie
Gesundheit
Etwas weitergeben an die Kinder
…
materielle Werte wie:
Eigene Immobilie
Neues Auto
Fortbildungen
Ausbildung der Kinder
Vermögen verschenken und spenden
Urlaub und Reisen
…
Eine komplette Liste, sowie die passenden Fragetechniken dieser Bedürfnisse finden Sie hier. Es handelt sich hierbei meist um die „schönen Dinge“ des Lebens.
Wenn Sie sich in der Beratung nur auf die Ziele und Wünsche Ihres Kunden fixieren und alles daran setzen, dass Sie aufzeigen, wie diese erreicht werden, dann ist das nur der halbe Weg.
Die zweite Hälfte besteht darin, dass Sie in der Bedarfsanalyse den Bedarf an manchen Lösungen erst aufzeigen und das Bedürfnis danach in Ihrem Kunden wecken. Auf der zweiten Weghälfte siedeln sich in der Regel die Themen der Absicherung und der Vorsorge an.
Eine Kombination aus den bereits vorhandenen Wünschen und den durch Sie geweckten Bedürfnissen bildet dann die Basis für Ihre Planung und Empfehlungen.
Gerade die Absicherung und die Vorsorge bedeuten in der Regel einen Konsumverzicht, da Geld in Versicherungen investiert oder für den Ruhestand auf die Seite gelegt werden muss. Wir Finanzberatende brauchen erfahrungsgemäß für diese Bereiche bessere Argumente und mehr Überzeugungskraft gegenüber dem Verkauf von spaßbringenden oder freudebereitenden Artikeln.
Eine gute Argumentation beinhaltet immer einen Zeugen, also jemanden der „unabhängig“ von Ihnen beweißt, dass Ihre Aussagen stimmen.
Wenn es zum Beispiel gerade um die richtige Höhe der Versicherungssumme bei einer Privathaftpflichtversicherung geht, dann könnte folgender Zeuge ins Spiel kommen:
2. Was ist die „Basis-Finanzanalyse für Privathaushalte nach DIN 77230“ genau?
die persönlichen Daten,
die Einnahmen- und Ausgaben, inkl. Sparpläne,
das Vermögen (inkl. aller Vermögenswerte) und die Schulden,
die Haftungsrisiken (Private, berufliche, Tierhalter, Vereinstätigkeit, Übungsleiter,…)
Versorgungsleistungen bei Krankheit, Erwerbsunfähigkeit, Berufsunfähigkeit, Tod
Altersvorsorge
Stufe 1
Existenz sichern (Grundschutz)
Stufe 2
Lebensstandard sichern
Stufe 3
Lebensstandard verbessern
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